Chamilo vs Moodle
Chamilo vs Moodle, analizamos 2 de las plataformas LMS Opensource más conocidas en todo el mundo, si bien la más conocida obviamente es Moodle, Chamilo ha estado creciendo a un ritmo muy acelerado en los últimos años.
Hay que resaltar que ambas plataformas están enfocadas a la parte académica de e learning, por lo que son muy utilizadas en escuelas universidades e institutos, a continuación detallamos los detalles técnicos:
Chamilo
- Cantidad de usuarios 21MM (2019)
- Última versión Chamilo 1.11.8 (Septiembre del 2018)
- Licencia GNU/GLPv3
- Desarrollado en PHP y Javascript
- Dependiente de un sistema LAMP o WHAMP
- Compatible con servidores Windows, Linux, Apple OS-X
- Compatibilidad con contenido SCORM V 1.2
- Cuenta con un registro de seguridad de fallas de seguridad detectadas
- Opensource
- Responsiva
- Múltiples Roles
- Wikis
- Foros
- Encuestas y Evaluaciones.
- Calendario
- Compatibilidad con vídeos en 360º,
- Reproduce con vídeos, audios y PDFs.
- Compatibilidad con LTI Learning Tools Interoperability
- Compatibilidad con Tin Can Api.
- Soporte RGPD
- Integración con HTML 5
Moodle
- Cantidad de usuarios 151MM (2019)
- Última versión Moodle V 3.6 (Diciembre del 2018)
- Compatible con 91 idiomas
- Licencia GNU (Public Licence)
- Desarrollado en PHP
- Compatibilidad con LTI (Learning Tools Interoperability)
- Compatible con servidores (UNIX, LINUX, Windows, MAC OS, OpenSolaris, FreeBSD
- Compatibilidad con contenido SCORM V1.2
- Opensource
- Responsiva
- Múltiples roles (Profesor, Alumno, Administrador)
- Wikis
- Foros
- Encuestas y Evaluaciones
- Calendario
- Compatibilidad con Vídeos, Audios, PDFs.
- Programación de tareas
- Compatibilidad con Tin Can Api

Chamilo vs Moodle Conclusión / Análisis
Lógicamente moodle tiene una mayor cantidad de usuarios ya que tiene más años en el mercado que Chamilo, si comparamos las dos plataformas en base a las características de cada una podremos ver que casi están a la par.
Luego de haber testeado las 2 plataformas, puedo decirles que la interfaz de Chamilo es mucho más amigable que la de moodle, tiene un aspecto más moderno y es más intuitiva y con apariencia moderna y es que si bien Moodle tiene mas años, se quedo un poco en el tiempo y su interfaz parece de los años 90 por lo que no tiene el aspecto más moderno que digamos.
Respecto a otras características que diferencias a las 2 plataformas, esta también las comunidades de desarrolladores que existen alrededor del mundo este es un aspecto muy importante al momento de implementar cualquiera de estas plataformas, ya que al tener el hecho de tener una comunidad grande garantiza la disponibilidad de información en cuanto a personalizaciones, integraciones y adaptaciones, en este aspecto moodle es muy superior a chamilo , sobretodo por el tiempo que lleva en el mercado.
Consideraciones
Un aspecto que muchas personas pasan por alto al momento de elegir una plataforma LMS OPENSOURCE es el tema de los costos OJO!! , que sea OPENSOURCE no significa que no tendrá costos, acá algunos puntos que debes de tener en consideración:
- Tienes que alquilar una Hosting por lo que debes de calcular el precio, en el caso de que vayas a subir vídeos debes de tener en cuenta que sea un servidor VPN, los cuales tiene un costo superior al de los hospedajes corrientes.
- Tienes que adaptar la plataforma a las necesidades de tu proyecto e learning y eso se puede traducir en costo de horas de desarrollo de un programador.

8 razones para implementar un LMS en su centro educativo
En los últimos años la educación secundaria y educación superior internacional están experimentando uno de los procesos más profundos de cambio en su estructura y funcionamiento. Implementar un LMS es cada vez más común y las plataformas de gestión del aprendizaje han ganado importancia y presencia en casi todas las instituciones.
Las plataformas educativas (LMS) o sistema de gestión del aprendizaje son herramientas innovadoras que no pueden faltar hoy día en los centros educativos. Implementar un LMS ayuda a crear, aprobar, administrar, distribuir y gestionar todas las actividades relacionadas con la formación e-learning o puede usarse como complemento a las clases presenciales.
Esta tecnología aplicada a la educación hace que la experiencia en el aula sea mucho más efectiva. Y es que en el siglo XXI la metodología del aprendizaje ha cambiado para ser mucho más sencillo, personalizado, interactivo y experiencial.
Además los Learning Content Management Systems hacen que la gestión de todo lo relacionado con el aprendizaje sea mucho más completo, personalizado y de calidad, a través de aulas virtuales de aprendizaje y de enriquecimiento gracias a los contenidos multimedia.
Ofrecer a los profesores y alumnos un Campus Virtual personalizado y único es lo que llevará sus aulas al éxito del aprendizaje y de la experiencia en la enseñanza.

Los LMS no son solo un entorno web para el aprendizaje, sino que hacen del aprendizaje toda una experiencia
#1 Es fácil implementar un LMS
El LMS es un software sencillo de implementar en su centro educativo. Requiere un proceso de unificar bajo una misma plataforma los programas académicos, las guías de aprendizaje de las asignaturas y el desarrollo de formación planificada, que gracias soporte técnico de los principales proveedores y desarrolladores de plataformas se hace fácilmente.
#2 Mayor implicación de profesores y estudiantes
El funcionamiento de cualquier comunidad de estudiantes ya sea escolar o universitaria, implica el acceso eficaz a la información. Las aulas o campus virtuales sirven de soporte y de canal de comunicación, tanto a docentes como a alumnos a la hora de llevar adelante un proyecto de enseñanza y aprendizaje virtual.
#3 Sin instrucciones
Se trata de una tecnología estructurada y orientada a los usuarios para hacerles la vida más sencilla y amena gracias a su facilidad de uso. Es una herramienta muy intuitiva que no necesita apenas formación ni manual. Tanto los profesores como los alumnos podrán moverse por ella como peces en el agua. Resulta fácil de aprender a utilizarlas, incluso las nuevas herramientas o funcionalidades que no se han utilizado previamente.
#4 Implementar un LMS permite la movilidad
Permite el acceso desde cualquier sitio con conexión a Internet y desde cualquier dispositivo ya sea un ordenador, un tablet o un smartphone. Si un profesor tiene que dar una clase de refuerzo puede conectar con todos sus estudiantes vía virtual classroom, o si un alumno está de viaje puede acceder al contenido y tareas desde cualquier parte.
#5 Fiable
Las plataformas educativas facilitan el acceso personalizado de todos los miembros de la comunidad educativa como soporte a un entorno presencial de aprendizaje. En estos completos campus virtuales se encuentren las herramientas de comunicación necesarias así como herramientas de presentación y localización de recursos, internos o desde Internet para todos los usuarios, garantizando la fiabilidad.
#6 Ahorra tiempo y costes
Poder concentrar toda la información en un mismo entorno es sin duda una razón de peso, evitando la pérdida de la misma y haciéndola accesible para todos sus usuarios en un mismo sitio. Las plataformas educativas, facilitan la gestión de todo lo relativo a la enseñanza ahorrando tiempo y costes. Los centros educativos pueden duplicar las clases con los mismos profesores y explotar al máximo cada curso online en formato SCORM ilimitadas veces.
#7 Máximo rendimiento
Gracias a estas plataformas no sólo los usuarios administrativos como tal se ven beneficiados dada la sencillez y eficacia que brindan en todos los procesos, sino que además profesores y alumnos explotan al máximo el proceso de aprendizaje.
Las posibilidades de personalización son ilimitadas en función de las necesidades de cada centro educativo: chat, clases virtuales, foros, contenido multimedia, contenido interactivo, recursos de apoyo al alumno, seguimiento individualizado, seguimiento en grupo, evaluación y análisis a través de informes ad hoc, y mucho más para sacarle el máximo rendimiento.
#8 Implementar un LMS mejora la experiencia de aprendizaje
Este es el fin último de cualquier campus virtual ya que como habíamos señalado anteriormente, los LMS no son sólo un entorno virtual creado por y para el aprendizaje, sino que hacen del aprendizaje toda una experiencia.
En conclusión, estas plataformas de aprendizaje son potencialmente adecuadas para el sector educativo para cualquier materia, desde idiomas, informática, humanidades, sociales, etc. Los resultados de la enseñanza a través o con apoyo de LMS garantizan el éxito de la formación aumentando además la motivación de los estudiantes.

¿Por qué elegir una plataforma LMS Chamilo?
Chamilo se ha convertido en una plataforma de enseñanza en línea muy popular en los últimos tiempos dentro del sector educativo, ya que además de ser gratuito, admite la modificación y distribución de contenidos, de forma sencilla y bajo una estructura de organización bastante completa.

¿Qué es Chamilo?
Chamilo LMS es una plataforma LMS gratuita bajo la licencia GNU, bajo esta licencia de uso es posible instalar, modificar y crear elementos complementarios que permitan adaptar esta plataforma a necesidades específicas de proyectos de e-learning. Hay que destacar que esta plataforma fue desarrollada por la asociación Chamilo. Hoy Chamilo está posicionada en más de 180 países alrededor de todo el mundo, según los últimos estudios, la cantidad de usuarios de esta plataforma en el 2019 supero los 20 millones. Chamilo en español significa Camaleón y tiene ese nombre porque los creadores de esta plataforma pretenden que la plataforma sea adaptable a toda clase de proyectos e-learning.

Características de Chamilo
A continuación, te presentamos algunas de las características de esta plataforma:
- Multi Idiomas.
- Permite Adaptarse a diferentes modelos educativos.
- Permite tener diferentes Roles dentro de la plataforma.
- Red social de aprendizaje con la creación de grupos de interés.
- Videoconferencias.
- Herramientas de comunicación sincrónica y asincrónica.
- Compatibilidad con vídeos de realidad virtual (Vídeos en 360 º formato MP4)
- Chats, Foros, compartimiento de información en redes sociales.
- Es una solución de software libre para la gestión de cursos e-learning.
- Se puede instalar en diferentes plataformas operativas como Linux, Windows, OS-X, desarrollado por lenguaje. PHP y motor de base de datos MySQL, también de software libre.
- Ideal para usuarios no técnicos. Licencia GNU que permite: modificarlo, usarlo, distribuirlo y mejorarlo.
- Simplicidad de uso tanto para el docente como para el alumno.
- Dispone de una amplia comunidad.
- Incorpora numerosas extensiones que son desarrollados y actualizados por una amplia comunidad.
Beneficios de usar Chamilo
Si hay una razón por la cual Chamilo existe, es su sencillez de uso. Chamilo es la herramienta ideal para apoyar al docente en tecnologías en su transición de cursos presenciales a cursos virtuales o semi-virtuales.
Un profesor que utilice Chamilo se beneficiará, además, de una serie de herramientas que le permiten crear un entorno de aprendizaje eficiente. Al crear o editar un curso podrá:
- Importar o crear documentos (audio, vídeo, imágenes) y publicarlos.
- Construir ejercicios y exámenes con calificación automática y retroalimentación si se requiere.
- Crear o importar contenidos (SCORM y AICC).
- Configurar la entrega de trabajos virtuales,.
- Describir los componentes del curso a través de la sección descripción.
- Comunicarse a través del foro o chat.
- Publicar anuncios.
- Agregar enlaces.
- Crear grupos de trabajo o grupos de laboratorio.
- Establecer un aula virtual (a través de la extensión videoconferencia).
- Gestionar las calificaciones, certificaciones y competencias en la herramienta de evaluación.
- Crear encuestas.
- Añadir una wiki para crear documentos de manera colaborativa.
- Utilizar un glosario.
- Utilizar una agenda.
- Gestionar un proyecto (a través de la herramienta blog).
- Hacer el seguimiento de los estudiantes en los cursos.
- Registrar asistencias.
- Elaborar un diario de clase (progreso del curso).
La plataforma Chamilo es extremadamente flexible. Todas sus herramientas pueden ser personalizadas de acuerdo con las necesidades de cada curso. Proporciona una interfaz de usuario amigable e intuitiva que no requiere de especiales habilidades o conocimientos previos.

Funcionalidades de Chamilo
Las principales funcionalidades de Chamilo son:
Creación de cursos
puedes crear cursos y agregar el material que necesites a través de lecciones. Las lecciones te permiten organizar y presentar el contenido de manera ordenada y agradable a tus estudiantes.
Gestión de usuarios
puedes realizar inscripciones y asignación de docentes y estudiantes a tus cursos.
Ejercicios
Chamilo ofrece distintas clases de ejercicios y evaluaciones con una gran variedad de tipos de pregunta. Además de las actividades más conocidas como chats, foros y wikis.
Evaluación y competencias
Cuentas con dos secciones especializadas en gestión de la evaluación de tus cursos y el diseño de competencias adquiridas por tus estudiantes en el proceso.
¿Quiénes usan Chamilo?
La plataforma virtual Chamilo es una plataforma virtual que busca adaptarse a cualquier proyecto de e-learning, dentro de los 3 principales sectores del e-learning tenemos:
- Académico: Instituciones educativas como universidades y escuelas que quieren impartir cursos online.
- Corporativo: Empresas que quieren realizar capacitaciones online a colaboradores o consultorías online a clientes.
- Comercial: Instituciones y personas que desean monetizar su conocimiento a través de la venta de cursos online.
Esta plataforma puede aplicarse a cualquiera de estos 3 sectores sin embargo hay que resaltar que es utilizada principalmente en el sector Académico para brindar cursos online en Colegios y Universidades.

10 formas de promocionar tu página web y llegar a tu público objetivo
¿Cuántas veces has escuchado la frase Si no está en Internet, no existe? Seguro que muchas, especialmente si tu negocio es online.
Déjame decirte una cosa: puedes estar en Internet y no existir.
Sí, puedes tener una página web y ser invisible para tu potencial cliente porque ni siquiera Google te conoce.
Por eso, resulta de vital importancia confeccionar una página web dinámica que integre un blog corporativo y que resulte de utilidad para toda aquella persona interesada en el producto o servicio que ofreces.
Obviamente, de nada sirve tener una página web que no se actualiza y que ni siquiera está posicionada correctamente para la palabra clave principal de tu negocio. Es por esto que hoy hablaremos de algunas estrategias para dar a conocer tu página web y llegar a los que serán tus clientes.
Cómo promocionar un sitio web
Haría falta un artículo demasiado extenso para explicar cómo promocionar una página web en profundidad pero nosotros daremos algunas píldoras para que te hagas una idea de por dónde van “los tiros”.
Gana notoriedad a través de blogs especializados
Puedes intentar conseguir que blogs de autoridad de tu sector te enlacen mediante la compra de post patrocinados. Ganarás autoridad y crecerán tus visitas.
El traspaso de autoridad es fundamental para el SEO, si a ojos de Google eres un referente en tu sector y los medios «hablan» de ti = te enlazan, te hará subir posiciones. Eso sí, intenta aparecer en blogs de tu temática. No tiene sentido que aparezcan en un medio de jardinería si vendes accesorios para bici.
Para ganar esta notoriedad dentro de las SERPS y que tu blog pueda obtener más autoridad, te recomendamos que le eches un vistazo a Publisuites, desde aquí te ayudamos a que esto pueda ser posible.
Puedes también aparecer en algún medio de prensa. Intenta conseguir alguna entrevista para hablar de los que hacéis y cómo lo hacéis, si la historia es interesante conectará con el lector y estarás reforzando tu imagen de marca.
Marketing de contenidos: el blog corporativo
Los blogs corporativos ayudan a mejorar el posicionamiento orgánico, generan tráfico web, los contenidos se difunden bien por las redes sociales y a través de ellos puedes obtener un poderoso feedback de los usuarios.
Además, si trazas una buena estrategia de las palabras clave que te interesa posicionar para tu negocio puede ser un buen aliado para derivar tráfico interesado a las fichas de producto o servicio. En otras palabras, transformar las keywords informacionales en transaccionales.
Para trabajar el blog de tu empresa y no morir en el intento es fundamental crear un calendario editorial. Esta herramienta es tu mejor amiga si quieres empezar a darle caña al marketing de contenidos, esto te ayudará a publicitar tu página web.
Marketing de contenidos: crea un podcast o un canal en Youtube
Otra forma de generar contenidos para dar a conocer tu web es a través de un podcast corporativo o un canal de Youtube.
Cuando hablo de estos dos formatos no me refiero a que únicamente hables de las bondades de tus servicios o productos, tienes que aportar valor y resolver las dudas de tus usuarios para generarles confianza y que a la hora de necesitarte te tengan en su radar.
No sólo elijas por ejemplo el canal de vídeo porque a ti te gusta Youtube. Haz un estudio de dónde está tu cliente y si el contenido que puedes ofrecer responde a su intención con un vídeo voilà, ¡que empiece la grabación!
En general cuando vas a crear contenidos, ya sea en formato escrito, audio o vídeo, es muy importante que analices la intención de búsqueda de tus usuarios.
Por ejemplo, si vendes productos de bicicleta y vas a hacer un contenido relacionado con cómo arreglar un pinchazo, es mejor que grabes un vídeo a que hagas un podcast para explicarlo. Puede parecer sentido común pero sólo tienes que buscar en Google para saber cuáles son los resultados que da.
Esto te ayudará a como dar a conocer tu pagina web, ya que puedes enlazar desde estos portales de captación de público hacia tu negocio, una muy buena opción.
Filtrar contenidos mediante redes sociales
Las redes sociales son indispensables para promocionar productos o servicios de tu página web en la actualidad. Actualmente las que más usuarios activos tienen son:
- Facebook: 2.271 millones de usuarios activos
- Instagram: Más de 1.000 millones de usuarios activos
- Twitter: 326 millones de usuarios activos
- LinkedIn: 303 millones de usuarios activos

Lo primero que debes conocer es dónde están tus clientes, ¿en qué red social se mueven? Te puedes ayudar de hashtag y listas para seguir a gente interesada en tu sector. Así mismo, puedes acompañar tus publicaciones con algún hashtag de tendencia (siempre relacionado con tu contenido) para conseguir tráfico extra y publicitar tu web.
Menciones patrocinadas
Otra de las estrategias que te permiten llegar a más gente son las campañas de tweets patrocinados.
Dentro de tu cuenta de anunciante de Publisuites puedes crear este tipo de campañas para conseguir que influencers hablen de tus productos y con ello llegar a su comunidad.
Publicidad de pago
La publicidad pagada de Google conocida como Google Adwords, ahora Google Ads, es un importante incentivo para los proyectos web que desean llamar la atención sobre el resto. El gran problema es que supone un coste más bien alto y no todo el mundo puede permitírselo. Por no hablar de la alta competencia en algunos sectores.
Por eso, muchos webmaster y empresas invierten dinero en la publicidad de Facebook (Facebook Ads) que resulta más barata y llega a multitud de potenciales clientes y publicitan su sitio web.
Listas de correo electrónico
Otras de las técnicas que te pueden ayudar es el email marketing.
Puedes apostar por una estrategia de exclusividad con toda la gente que esté apuntada a tu newsletter: promociones especiales, preferencia para elegir, sorteos… Esto te ayudará a promocionar tanto tus novedades de productos o servicios como tener una comunidad interesada en lo que haces y que te han dado permiso para contactarles.
Esto suele funcionar muy bien cuando vas a sacar un nuevo producto. Pídeles el email para avisarles cuando esté disponible y así de paso puedes generar un poco de expectación.
Grupos de Telegram
Si sueles usar Telegram tal vez conozcas lo que yo llamo «la fiebre de los grupos». En ocasiones estamos en demasiados y perdemos la noción del bien o mal que nos hacen.
Prácticamente hay grupos de cualquier especialidad. Esto puede ser una buena oportunidad para pertenecer a una comunidad que podría ser tu potencial cliente para conocerlos mejor y publicitar tu página web o tu negocio o presentarlo. Eso sí… si vas a hacer spam que sea «de valor».
Foros especializados, cuanto más de nicho, mejor
De la misma forma que en Telegram, también hay muchos foros que son susceptibles de inundarse de promos y menciones sin sentido. Es cierto que ya no son lo que eran hace unos años.
Pero nunca está de más, dependiendo de cuál sea tu nicho, participar activamente en algunos. Puedes generarte una reputación de marca significativa para la comunidad y que a la hora de necesitar tus servicios o productos acudan a ti.
El SEO tu mejor amigo a largo plazo
Ni que decir tiene que una página web debe estar posicionada adecuadamente en buscadores para que la promoción del proyecto pueda adquirir la notoriedad suficiente y atraer posibles clientes con mayor facilidad.
Si no tienes ni idea sobre estos temas, recomendamos contratar a un experto en el área o ponerte las pilas y comenzar a leer todo lo relacionado con el famoso mundo del SEO. Puedes empezar por este post de nuestro blog 😉
No te olvides de la promoción Offline
Muchas veces no le damos importancia a la oportunidad que tenemos en «el mundo físico». Me refiero a la publicidad en formato físico: ya sean folletos, marquesinas, revistas, congresos y eventos.
Si tienes un negocio a nivel local puede ser una buena estrategia combinar la promoción online con algún tipo de publicidad offline.
El patrocinio de eventos o charlas es una buena forma de darte a conocer y promocionar tu página web. Es cierto que se requiere una inversión grande pero si no pruebas no sabes cómo de bien o de mal te puede venir.

5 ventajas de tener una página web
¿Eres empresario o emprendedor y aún no tienes página web? En la sociedad actual es esencial tener presencia online, sea cual sea tu negocio o empresa. Te invitamos a conocer 5 ventajas de tener una página web para tu empresa o negocio.
Genera una base de clientes más grande
Cada día se incrementa el numero de personas recurren a Internet como clientes o como consumidores potenciales. Internet es un escaparate para los consumidores, empresas de las que tal vez nunca han oído hablar. Ahora cualquier persona en cualquier localización puede aprender acerca de los servicios de cualquier empresa situada en cualquier parte del mundo solo a través de un ordenador o smartphone con conexión a internet. Tener un sitio web genera nuevos consumidores a un negocio y ayuda a mantenerlos como clientes.
Educa a los consumidores sobre tú negocio
Los clientes y consumidores se informan acerca de los productos y servicios que quieren comprar, usando internet para consultar gran cantidad de información acerca de lo que quieren comprar. Es un hecho que tenemos que tener en cuenta y sacar el máximo provecho puesto que hoy en día las personas antes de comprar cualquier producto tanto en las tiendas físicas como en la web, realizan búsquedas en Internet para comparar de precios, las características del mismo producto pero diferente marca, comentarios y experiencias de compradores anteriores. Nos enfrentamos a un consumidor inteligente que prioriza cada vez más el buen servicio y la calidad antes que el precio. Por eso Lo principal es generar confianza, y las consumidores compran a aquellos en quienes confían.
Costes de promoción y comercialización eficaz
Un sitio web es una manera low cost (bajo coste) y eficaz de promocionar su empresa. Un sitio web ofrece beneficios como ningún otro canal de promoción. El principal beneficio obtenido al contar con una página web es que, al ser un medio de promoción y comunicación directo con potenciales clientes, puedes brindar más información acerca de tu empresa, qué haces, tus trabajos previos, datos de contacto, valoraciones de otros consumidores o clientes, etc…
Mejora la comunicación con tus clientes
Con la evolución de la digitalización y la transformación digital, tener una página web con información actualizada, mejora la comunicación entre los consumidores y las empresas. Muchos veces los consumidores están interesados en un servicio particular del sitio web, pero se sienten incómodos o son demasiado perezosos para llamar por teléfono y pedir más información.
La mayoría de sitios web tienen formularios de contacto que permiten que los consumidores realicen preguntas en cualquier momento. Esta es sólo una de las característica que utilizada en los sitios web, mejora la comunicación para que sea más fluida y fácil entre clientes, consumidores y las empresas que distribuyen los productos y/o servicios
Obtendrás ventaja sobre tus competidores
La popularidad de Internet y la comprensión del valor de un sitio web aumenta cada día. Las empresas que tienen una página web ya se encuentran en una gran ventaja sobre sus competidores. Además de tener una base de clientes más amplia, su actividad se ve más profesional y establecida.
Eso también vale para el diseño de la página web. Cuando un consumidor visita un sitio web moderno y simple, y por otra parte visita un sitio desarrollado a medias que ofrece los mismos servicios, es notorio cuál empresas va a elegir.

¿Qué es el e-learning y cómo está transformando la educación?
Este fácil acceso a las nuevas tecnologías ha hecho que, durante los últimos dos años, haya crecido el uso de las TIC en la docencia a marchas forzadas, donde los recursos digitales han dejado de estar en un plano secundario para ser protagonistas. Lo cierto es que se han convertido, por lo general, en una necesidad diaria dentro de las aulas.
Esta circunstancia permite que se den las condiciones indicadas para la práctica del e-learning, una opción cómoda para aquellas personas que querían continuar formándose en su sector profesional o aprender nuevas aptitudes o mejorar las ya existentes tanto del ámbito laboral como personal.
E-learning: qué es y qué no es
E-learning proviene del inglés y significa electronic learning. Este concepto hace referencia a todas las actividades formativas que se dan exclusivamente a través de un dispositivo conectado a la red, lo que se suele llamar como aprendizaje electrónico, teleformación, formación online o aprendizaje virtual.
Asimismo, el e-learning también se asocia a veces de manera errónea con el uso de ordenadores o dispositivos móviles dentro de la clase. De esta manera, también se habla de las metodologías de b-learning y m-learning que, si bien no son exactamente lo mismo que el e-learning, están relacionadas:
- B-learning o blended learning: se trata de un aprendizaje bimodal o híbrido, esto es, la mezcla de formación telemática con docencia en las aulas.
- M-learning: es una metodología de aprendizaje virtual que se da únicamente por medio de dispositivos móviles. Para ello, se utilizan diferentes formatos, desde vídeos, teleconferencias, diapositivas, textos hasta aplicaciones o plataformas online que contienen la información gamificada, es decir, en las que se aprende jugando.

Beneficios del e-learning
Lo cierto es que esta nueva modalidad de aprendizaje presenta una serie de beneficios. Entre ellos se encuentran los siguientes:
- Autonomía: entre los numerosos beneficios del e-learning, destaca el mayor control del tiempo de estudio y la flexibilidad obtenida a la hora de decidir qué contenidos estudiar, a qué ritmo, de qué manera, cuándo y en qué soporte hardware.
- Automotivación: este entorno de aprendizaje más confortable que proporciona la flexibilidad en el aprendizaje, junto con la gran oferta académica online que hay disponible para seguir aprendiendo, mejorando y perfeccionando los conocimientos y las habilidades durante toda la vida, animan al alumnado a participar de forma activa en su proceso de aprendizaje y favorecen una mayor retención de la información.
A su vez, esto contribuye a reducir las tasas de abandono escolar temprano y al desarrollo de habilidades no cognitivas como el sentido de la responsabilidad, el desempeño, el pensamiento crítico, la colaboración o la creatividad. - Eliminación de barreras geográficas: otro beneficio del e-learning es la deslocalización a la hora de recibir una enseñanza de calidad, ya que estudiantes de cualquier país pueden acceder al curso deseado, esté cerca de sus casas o en la otra punta del mundo.

Cómo el e-learning está cambiando el panorama educativo
La digitalización en la educación ya es una realidad que va de la mano del crecimiento de la oferta formativa y del número de estudiantes que prefieren el aprendizaje web-based.
Como puedes ver, el e-learning en la formación profesional ha venido para quedarse. Y es que, en un entorno laboral tan cambiante, la innovación resulta ser una acción que transforma y genera un profundo cambio. De ahí que la sociedad actual requiera de docentes que no se conformen, que se anticipen a estas nuevas realidades y vayan siempre un paso por delante de las tendencias pedagógicas. Por este motivo, es esencial que los profesionales de la educación estén en constante desarrollo y formación para convertirse en los agentes del cambio.
Las personas superan los desafíos que presenta la cuarta revolución industrial y crecer de manera inclusiva y sostenible, apuesta por tres conceptos clave para impulsar la empleabilidad: el aprendizaje continuo, el reciclaje profesional y la capacitación adicional.

¿QUÉ ES DISEÑO WEB RESPONSIVE?
Un diseño web responsive es el que es capaz de adaptarse a pantallas de diferentes tamaños con un solo sitio web. El sistema detecta automáticamente el ancho de la pantalla y a partir de ahí adapta todos los elementos de la página, desde el tamaño de letra hasta las imágenes y los menús, para ofrecer al usuario la mejor experiencia posible. ¡Parece magia!
En ocasiones, se confunde el responsive con las webs para móviles, pero no se trata de lo mismo. En el caso del diseño responsive, tenemos un solo sitio web que puede adaptarse para dispositivos de todo tipo, desde ordenadores de escritorio con grandes monitores hasta móviles, pasando por tablets y otros. En cambio, crear un sitio móvil implica diseñar desde cero una web independiente, cuyos contenidos y formato están especialmente adaptados para funcionar mejor en dispositivos móviles.

¿Qué elementos hay que tener en cuenta para diseñar un buen sitio responsive?
El diseño web responsive es una disciplina integral, que tiene en cuenta muchísimos factores para garantizar una experiencia de usuario satisfactoria. Estos son algunos de los elementos que es necesario adaptar para ofrecer una buena experiencia en pantallas de todos los tamaños:
- Las tipografías. Evidentemente, el tamaño de letra tiene que ser diferente en función de la pantalla, de manera que podamos leer los textos sin necesidad de hacer zoom. Esto implica, por ejemplo, que no debemos incluir columnas con un ancho predeterminado en un sitio responsive. La familia tipográfica que escojamos también es muy importante a la hora de determinar la legibilidad.
- Las imágenes y los vídeos. Los elementos visuales de la página deben seguir una proporción lógica en función del dispositivo donde se muestren, de manera que podamos verlos con comodidad.
- El formato horizontal o vertical. En particular, es necesario tener en cuenta que los usuarios de móviles suelen preferir el vertical, pero pueden alternar entre ambos para visualizar un contenido determinado.
- La usabilidad. Los usuarios de móviles y tablets usan pantallas táctiles para interactuar con los contenidos, mientras que en los ordenadores esta interacción tiene lugar a través del ratón. Esto implica que los menús, los botones y demás elementos deben repensarse para ofrecer una buena experiencia de usuario en ambos casos.
- Los tiempos de carga. Intentar cargar una web de escritorio desde un teléfono móvil puede ser una experiencia extremadamente frustrante para el usuario y hacer que abandone fácilmente. Por eso, es necesario optimizar al máximo los tiempos de carga en todos los dispositivos.
- Los efectos. Por ejemplo, el hover funciona en ordenadores de escritorio, pero no en móviles, así que si colocas en él el “leer más” de un artículo o noticia los usuarios móviles no podrán acceder a
CARACTERÍSTICAS DEL DISEÑO RESPONSIVE
Adaptar un diseño web a un diseño responsive consiste en calibrar y adaptar los elementos de la web para que se ajusten al ancho de cada dispositivo para así tener una visualización óptima y se puedan mostrar los mismos contenidos a cualquier persona sin ninguna dificultad.
Algunas características son:
- Adaptar el ancho de la web al ancho del dispositivo. El diseño pasa a ser vertical, la web se adapta al ancho del dispositivo, el scroll horizontal desaparece y la navegación es más cómoda y la fluidez del contenido hace que el usuario no tenga que desplazarse horizontalmente.
- Reorganización de los contenidos y elementos de la web. Los contenidos deben de disponerse para que se puedan ver en todas las pantallas. Se debe de reajustar el tamaño y separación de los contenidos según el ancho del dispositivo.
- Simplificar. En una pantalla móvil debemos de priorizar los elementos que sean necesarios, y eliminar objetos gráficos estéticos para que la carga visual sea menor.

VENTAJAS DEL DISEÑO RESPONSIVE
- Aumento de la velocidad de carga. Al haber eliminado los elementos que no son necesarios, la carga de la web será más rápida.
- No afecta de forma negativa al SEO. Google ha informado que las webs con un diseño responsive obtendrá una mejor posición de sus resultados en estos dispositivos móviles.
- No hay duplicidad en la URL. Evita el contenido duplicado ya que solo existe una web.
- Ahorro de tiempo y de costes de mantenimiento. La gestión de un único sitio web es más económico.
- Baja tasa de rebote de los usuarios. La mayor parte de los usuarios que abandonan una página web desde su dispositivo móvil se debe a una mala visualización de este. Con el diseño responsivo, el usuario disfrutará siempre de una buena experiencia de navegación.
- Se mejora los resultados de conversión. Tener una página web optimizada para móviles, tablets y ordenadores, el porcentaje de usuarios que adquieren el producto o envían un formulario es mayor.
- Permite desarrollar una estrategia de marketing. Esto te permite unificar los diferentes soportes haciendo que la web sea más sólida y mejore su efectividad.
INCONVENIENTES DEL DISEÑO RESPONSIVE
El coste de su desarrollo inicial es mayor al de una web normal debido a su dificultad técnica, y al uso de las imágenes de la web en vez de usar unas específicas para que el tiempo de carga sea inferior. En los últimos años se está generalizando a una gran velocidad, creándose frameworks, unas aplicaciones preconfiguradas para que tener que crear las páginas adaptativas desde cero. Algunas de estas aplicaciones es Bootstrap, un framework creada por Twitter¸Foundation 3 y HTML5 Boilerplate, usado por Google, Microsoft como también Nike.

QUÉ TENER EN CUENTA PARA TU WEB RESPONSIVE
Son tres las opciones para ofrecer tu web a los usuarios que nos visitan desde dispositivos móviles: web móvil, app nativa y web responsive. La que más fuerza está cogiendo es la web responsive debido a su rapidez y al ser la más económica. Esta técnica ha modificado el diseño, el patrón al igual que el cambio de los hábitos de navegación y de consumo.
Antes de crear una página web móvil, es el propio Google el que recomienda el diseño responsive debido a que: la experiencia del usuario mejorará, se evitará problemas de contenido duplicado y el usuario obtendrá una imagen más consistente. Aun así antes de hacer tu web responsive debes de tener en cuenta:
- Carga de página. Esto suele ser un problema ya que se cargan exactamente los mismos recursos que para la web de escritorio. Como solución, trata de utilizar librerías para hacer una carga de página condicional.
- Tamaño de la pantalla. Se recomienda diseñar con el patrón mobile-first parara evitar tener problemas de adaptación con las pantallas y evitar sobrecargar la página de elementos inútiles.
- Evita los efectos. Se recomienda hacer una comprobación multi dispositivo-plataforma, ya que algunos efectos que usas en la web de escritorio no funcionarán en la web responsive.
Por Qué Es Importante Tener Un Sitio Web
Sí, en el 2023 parece una obviedad que tener un sitio web es fundamental para cualquier marca que quiera seguir creciendo. Sin embargo, nunca está de más recordar -o descubrir- todos los motivos por los que tener un sitio web es beneficioso e incluso indispensable para empresas y proyectos de cualquier tamaño.
En este post repasaremos tres puntos clave:
- Por qué tener una página web
- Para qué sirve un sitio web
- Ventajas de tener una página o sitio web

Por qué tener una página web para tu marca
En la actualidad, un enorme porcentaje de marcas tienen su sitio web así como presencia en redes sociales. Sin embargo, hay muchos negocios que siguen centrándose en un funcionamiento offline (la tienda física y el intercambio presencial) y quizás de esa forma logran rentabilidad e incluso les va bien.
En este post no diremos que un negocio sin visibilidad online está condenado al fracaso, pero sí sostendremos que tener un sitio web y presencia en social media genera increíbles oportunidades de crecimiento y de acceso a miles de clientes potenciales que, de otra forma, estarían fuera del radar.
Además, las estadísticas, como el increíble crecimiento del e-Commerce a nivel global y el aumento de la confianza de los usuarios en los mecanismos de compra-venta online, no hacen más que confirmar que los canales digitales son el futuro y han venido para quedarse.
¿Sabías?
- El 70% de los usuarios de Internet realiza compras online
- Una enorme cantidad de personas googlea negocios cercanos y el 30% termina realizando una compra en ellos
De este modo, si lo que quieres es empezar un negocio que funcione de forma 100% online, sin oficinas físicas ni nada que se le parezca, este es un gran momento para hacerlo. Cada vez más, las empresas (en especial las de servicios) optan por un funcionamiento remoto y cierran sus oficinas.
Por otro lado, si en tu caso ya tienes un negocio físico, sumarle visibilidad online tiene mucho valor para aportar. Es el equivalente a tener, así como tu vitrina en el local presencial, una vitrina digital donde personas interesadas en tu producto o servicio pueden conocer tu marca desde la comodidad de sus pantallas.
Cada vez más personas eligen investigar online antes de hacer una compra. Otras, directamente, realizan su compra 100% por Internet y prefieren marcas que ofrezcan tienda online.
Además, contar con tu propio website te ofrece una innumerable cantidad de otros beneficios: te ayuda a definir tu identidad de marca, a conocer mejor quiénes son tus clientes potenciales y qué necesitan, realizar publicidad a precios más accesibles, etc. Veremos esto a continuación.
Para qué sirve un sitio web
Tener una página web es sumamente importante para crecer y vender más en el S.XXI. Veamos punto a punto para qué sirve y, en definitiva cuáles son las ventajas que ofrece.
10 ventajas de tener una página web
1. Brinda visibilidad online
En Internet hay un inmenso caudal de clientes disponibles de los que podrías perderte si sólo te basas en la clientela local o en la recomendación boca a boca.
La web te permite trascender los límites locales y expandir tu negocio a nivel nacional o incluso internacional. Esta visibilidad encierra otro gran beneficio, que es el de ganar amplitud de mercado.
Además, como mencioné antes, tu sitio web es tu vitrina online, tu cara visible en Internet. Cuando alguien escucha acerca de un negocio, lo primero que hace es buscarlo en Internet. Si no estás ahí, perdiste a un potencial cliente.
Además se estima que en 2023 la cifra de negocio global del comercio electrónico superará los 5.000 billones de euros y pasará los 7.000 billones de euros para 2025. No quedan dudas de que se trata de un mercado de oportunidad al que mejor llegar temprano que tarde.
2. Es un genial complemento a las redes sociales
Crear perfiles en redes sociales y tener tu sitio web propio son dos buenas decisiones que se complementan entre sí.
Las redes son geniales para mostrar tu producto o servicio y comunicarte con tus clientes, mientras que la web puede ofrecerles la opción de realizar compras o lograr un mayor conocimiento de tu marca.
3. Es 100% tuyo y está siempre online
Ya mencioné que tener redes sociales está genial, pero tener tu web te da algunas ventajas extra.
Mientras que en social media tu cuenta no es 100% tuya (estás sujet@ a las normas y decisiones de una empresa) y la red se puede caer durante horas (ya lo hemos vivido), en el caso de un sitio web, está a tu nombre y eres el/la total dueñ@ de todo lo que hay en él. Tú dictas las reglas.

4. Más opciones de publicidad a menos $$
La publicidad online sigue siendo mucho más económica que la tradicional. Puedes utilizarla para llevar más tráfico a tu sitio web y hacer que tu marca gane popularidad.
Es muy efectiva y tiene muchísimo alcance (recuerda que Internet tiene miles de millones de usuarios diarios).
Además, aún si no quieres pagar ads, tu web ya funciona como publicidad 24/7. Si alguien busca, por ejemplo, bodegas en Mendoza y aparece la tuya en los resultados, ¿no es acaso una excelente forma de publicitarte?
5. Puedes utilizar estrategias SEO
En línea con lo anterior, tener una web te otorgará increíbles resultados si logras aparecer en buenas posiciones en los resultados de búsqueda de Google.
Afortunadamente, esto es posible si aplicas técnicas de Search Engine Optimization (SEO), que te ayudan a posicionar y -en el mejor de los casos- aparecer en la primera página de Google.
Identifica cuáles son las palabras clave para las que quieres aparecer y aprende cómo hacer SEO en tu página web.
6. Generas confianza y credibilidad
Una página web también funciona como garantía de que tu marca es real, confiable y un negocio serio. Muchos de los compradores online investigan una marca antes de decidirse de hacer una compra en ella.
Así, si en tus redes sociales colocas un enlace hacia tu web, si tienes una tienda online formal y mecanismos de protección al cliente, estás motivando a que estos se sientan seguros y crean en tu marca.
En la misma línea, tener tu dominio web te permite crear correos electrónicos profesionales con el nombre de tu marca, otro punto a favor de la seriedad. Créeme que marcará la diferencia, en el contacto con tus clientes, escribirles desde tunombre@tumarca.com que desde un genérico @gmail.
7. Puedes vender online
Los sitios web ya no son lo que eran unas décadas atrás. Hoy puedes integrar cada vez más funcionalidades y tienes muchísimas opciones de personalización.
Por lo tanto, lejos de ser sólo un espacio para visibilizar tu marca, con tu sitio web puedes lograr muchas cosas más. Desde luego, otra de las mejores opciones es crear tu propio e-commerce o tienda online. En ese caso, te recomendamos Tienda Neolo, una plataforma que te permite tener tu tienda online sin grandes gastos de mantenimiento: ¿Lo mejor? ¡No pagas comisión por venta y tienes una extensa prueba gratis sin compromisos!
En un sitio web, también puedes implementar una gran cantidad de técnicas de marketing digital como:
- Crear un blog
- Invitar a usuarios a suscribirse a un newsletter
- Brindar descuentos y promociones
- Generar leads y crear bases de datos de clientes potenciales
- Analizar las métricas de comportamiento de usuarios
- Ofrecer atención al cliente 24/7
Qué Es El E-Commerce Y Cómo Funciona
El comercio electrónico está revolucionado la manera cómo compramos y nos relacionamos con las marcas gracias a sus beneficios como el ahorro de tiempo, acceso a promociones exclusivas y pagos automáticos. Por su parte las empresas encuentran en él una alternativa muy efectiva para lograr una mayor fidelización de sus usuarios.
Con una presencia cada vez más fuerte de internet en la vida cotidiana y la seguridad que ha generado el sector bancario para la realización de transacciones electrónicas, las personas ven en el e-commerce la opción perfecta de comodidad y ahorro de tiempo. Finalmente son muchas las grandes empresas y pymes que están ofreciendo sus productos y servicios a través de estas plataformas, permitiendo el desarrollo empresarial en entornos cada vez más globalizados.
De hecho, para las pequeñas empresas y los emprendedores el e-commerce se convierte en la plataforma perfecta para competir a la par de las grandes industrias, siendo una oportunidad para incrementar las ventas y lograr mayor reconocimiento de marca y fidelización de clientes.
Sin embargo, la falta de experiencia técnica, los problemas logísticos y las fallas en la atención al cliente son algunas de las barreras a las que se enfrentan los comercios digitales y que frenan el desarrollo de esta nueva alternativa. Es por ello que el entendimiento del funcionamiento del negocio electrónico junto con la alianza entre servicios y plataformas idóneas será la clave para brindar un mejor servicio y tener el éxito deseado en la industria.
¿Qué es el e-commerce?
Independiente de la actividad económica y del tamaño, todas las empresas tienen miles de clientes potenciales al otro lado de la pantalla de un computador, celular o tablet. Basta con entrar a redes sociales para ser bombardeado por miles de ofertas que de viajes, ropa, comida, electrodomésticos y hasta productos. Y hasta es común tener un amigo o familiar que tenga su propio negocio por internet, por ello vender en línea significa: el producto que el usuario quiera en sus manos.
Y es que el modelo de compra online no es nuevo, desde los años 60 se comenzó a hablar de transacciones electrónicas entre empresas y en los años 70 se consolida el de las transacciones comerciales con el uso de tecnologías como el intercambio electrónico de datos y en los 80 se popularizan las televentas.
“El e-commerce se puede definir como la venta, compra, distribución y suministro de algún producto, servicio o información a través de internet”
Lo que representa una nueva oportunidad de negocio para las empresas; ya que, con la expansión del Internet de las cosas (IoT) y la aparición de nuevas tecnologías como la Inteligencia Artificial (que es ideal para el comercio electrónico), las estrategias de relacionamiento entre las empresas y los clientes están cambiando, trayendo consigo un sin fin de oportunidades para lograr un mejor posicionamiento de marca y una relación a largo plazo con sus usuarios.

Ventajas del comercio electrónico
Son muchos los beneficios que ofrece el comercio electrónico, tanto para las empresas como para los usuarios, ampliando la oferta de productos e incentivando un mercado cada vez más global.
Globalización y mayor público
Quizá es el aspecto más relevante en el comercio electrónico ya que se refiere a la posibilidad de contar con negocios que funcionan a nivel mundial, las 24 horas del día. Atrás quedan las fronteras entre los usuarios y las empresas extranjeras que ofrecen sus productos a quienes están dispuestos a pagar un poco más por el envío.
Igualmente, globalidad también significa ampliación de público. Al estar disponible para cualquier persona que cuente con una conexión de internet las posibilidades de crecimiento son mucho mayores.
Conocimiento del cliente
Cuando alguien entra a una tienda tradicional y compra algo, es poco probable que pueda dejar información sobre sí mismo, a excepción de algunos datos de identificación o correo electrónico en la factura. Con el e-commerce no solo es posible ampliar esta información, sino poder conocer las necesidades y problemas que los clientes presentan.
A través del uso de herramientas de análisis es posible llevar un registro de las transacciones realizadas, los visitas a páginas, compras repetidas, productos favoritos, comportamiento en las compras, etc. Información que permite aplicar técnicas como la recomendación de productos específicos y la personalización de la comunicación entre la empresa y el cliente.
El análisis de los clientes es importante para las empresas para estar a la vanguardia de las dinámicas del mercado y ofrecer comunicaciones más acertadas y personalizadas gracias a técnicas como la segmentación de públicos.
3. Mayor variedad de productos
El tener acceso a miles de tiendas supone la ampliación de la oferta de servicios y productos, que pueden llegar a ser miles. El e-commerce amplía el espectro y permite encontrar algo específico de manera rápida acorde a distintos criterios de búsqueda.
Igualmente, la llegada de este tipo de comercio a permitido la comercialización de productos que antes no gozaban de popularidad en las tiendas tradicionales, fortaleciendo mercados como la comida vegetariana o saludable, la venta de ropa de segunda mano, o negocios que estén relacionados con las Economías Creativas, es decir, la industria del conocimiento.
4. Fidelización
Las empresas de comercio electrónico saben de la importancia de conocer las opiniones de sus clientes ya que un comentario negativo puede afectar la reputación de la marca entre el público objetivo. La satisfacción total del usuario por medio de la oferta de productos de calidad, promociones, diferentes opciones de pago y pronta entrega se convierten en factores de fidelización y de una relación a largo plazo.
5. Disminución de costos
Para muchas medianas y pequeñas empresas contar con un espacio físico puede representar altos costos en el pago de la renta de un local, servicios públicos y pago de sueldos de personal capacitado; por lo que tener una tienda virtual es una alternativa más económica.
Igualmente, al promocionar los productos por internet, en especial en redes sociales, se accede a un tipo de publicidad mucho más económica que la que se pauta en medios tradicionales. De todas formas se deben tener en cuenta recomendaciones para que tu marca se destaque en redes sociales. como la publicación continua y contenidos relevantes.

Tipos de Comercio electrónico
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La revolución del comercio por internet abrió el espectro a muchas compañías de cualquier espectro comercial a incursionar en el negocio, por lo que hay varios tipos de e-commerce que se pueden clasificar según el cliente y según el modelo implementado.
Según el cliente:
BUSINESS-TO-CONSUMER (B2C)
Básicamente se refiere a productos o servicios comercializados desde un negocio a personas individuales. Es la modalidad más habitual y la que abrió el camino a otras. Incluye desde la promoción de un producto o servicio hasta el cierre de la transacción, el pago y la distribución del mismo.
En esta modalidad el negocio se enfrenta a dos grandes retos: la atracción de usuarios o generación de tráfico hacía la página, y la fidelización; ya que los clientes pueden ser atraídos por otras ofertas, precios más económicos, facilidades de pago y distribución ágil. Por lo que el negocio debe tener en cuenta estas variables y trabajar en pro de las mismas constantemente.
BUSINESS-TO-BUSINESS (B2B)
No todas las empresas venden a individuos, algunas solo tienen negocios con otras compañías. Los negocios entre empresas pueden ser muy amplios, ya que pueden ir desde la compra de materia prima hasta proveer contenidos web o portales. Un ejemplo de esto es el desarrollo web, ya que muchas organizaciones necesitan contar con una página por lo que se contrata a otra que sea experta en el tema.
CONSUMER-TO-BUSINESS (C2B)
En ocasiones el concepto tradicional de mercado (B2C Empresa a cliente) varía al encontrarnos con individuos que venden un servicio o producto a una empresa. Un ejemplo de este tipo de comercio es el trabajo freelance de escritores, fotógrafos, desarrolladores, etc; que comercializan sus habilidades a través de redes o páginas hacia empresas.
CONSUMER-TO-CONSUMER (C2C)
Este tipo de comercio se da entre personas naturales que no tienen un negocio establecido pero pueden vender un servicio o producto a otra. Por ejemplo, una pareja pone un anuncio en un sitio web para contratar a un fotógrafo para su boda, dado que la persona no tiene un negocio establecido dicha transacción se puede considerar un negocio C2C.
Según el modelo:
Tienda online
Es la versión online de una tienda física, en su versión tradicional. Se ofrecen productos o servicios y se realiza toda la labor de distribución.
DROPSHIPPING
En esta variedad el vendedor no hace envío del producto sino que un tercero es quien lleva a cabo esa tarea. En este caso incluso no es necesario que la tienda virtual tenga el producto en su almacén sino que puede comprar a un tercero.
Marketplace
Un marketplace tiene sus diferencias con el e-commerce. Se trata de una tienda de tiendas. En este sitio diversos vendedores ofrecen sus productos a cambio de comisiones para la plataforma.
Servicios
Es cualquier intercambio de tiempo por dinero. Temas como consultorías, talleres de formación, clases online, etc.
Membresía
Es un modelo que viene en crecimiento ya que garantiza la permanencia del usuario por un tiempo determinado (mensual. trimestral, anual, etc).

Cómo hacer una estrategia para e-commerce
Para hacer crecer un negocio de comercio electrónico existen muchas oportunidades y estrategias que se pueden implementar a la hora de recibir mayor reconocimiento y aumentar las ventas.
Lo primero es entender los conceptos del Ágile Marketing y conocer qué tipo de estrategias se pueden implementar a la hora de entregar valor adicional a los clientes.
Una empresa o un emprendedor puede optar por abrir un canal de venta online para aumentar sus ventas, en el segundo caso es importante saber cómo elegir el mejor e-commerce para no dejarse llevar solo por modas pasajeras y también a cómo crear tu e-commerce con poco presupuesto.
8 claves para un e-commerce efectivo
Crea contenido
El Inbound Marketing se ha convertido en la mejor opción para atraer y captar al público digital, esta estrategia de marketing consiste en crear contenido de interés para el público y de esta manera captar su atención hacía la marca.
Ahora, crear contenido para un e-commerce no solo se refiere a textos sino a diferentes productos como fotografías, videos, eBooks, guías de compras, emails, listas de productos, entre otros.
Para que esta estrategia funcione se recomienda disponer del personal especializado para su realización y aplicar consejos de SEO para ser visible tu sitio web en los motores de búsqueda.
Ofertas de entrega Además, un costo de envío muy elevado puede hacer que una persona abandone un carrito de compra más fácilmente. La clave es idear cómo incorporar o recuperar el costo en la venta regular, cómo hacerlo por tiempo limitado o solo para compras que superen cierto monto. Además de poder ofrecer servicios seguro de entrega y pago para evitar abandonos en el carrito de compra.
Ofertas exclusivas
A todos los clientes les gusta sentirse especiales, así que tener ofertas para clientes regulares o que lleven determinado tiempo registrados en la tienda es una gran oportunidad para fidelizarlos. Si adicional, dichas ofertas están personalizadas y acorde a los gustos de la persona el impacto será más positivo.
Descuentos de inscripción
Es una estrategia sencilla pero efectiva a la hora de atraer nuevos clientes, además que apoya la labor de la recolección de información de los usuarios.
Reseñas
Es importante que los usuarios se sientan escuchados y que sus opiniones sean tenidas en cuenta por las empresas en pro de la mejora continúa del servicio. Además, al permitir que sean los mismos clientes quienes hagan una reseña o den una calificación a un producto puede ayudar a elevar las ventas porque otros usuarios van a saber que pueden confiar en la marca.
Una de las maneras de poder medir la lealtad de los clientes y ayuda a las empresas a establecer estrategias de impacto que favorezcan la experiencia de cliente es el NPS: Net Promoter Score, una métrica que permite conocer el porcentaje de lealtad; conoce qué es el NPS y cómo aplicarlo a un e-commerce.
Programa de lealtad
Como sabemos, mantener un cliente es mucho más fácil y barato que conseguir uno nuevo, así que un programa que premie la fidelidad con cupones, productos exclusivos, acceso rápido a nuevos productos y mayores facilidades de pago de seguro producirá un gran impacto en los usuarios.
Email Marketing
Es uno de los medios más usados por las empresas para atraer y mantener la comunicación con los clientes, por ello debe procurar ser personalizada y nada invasiva y entregar contenido de valor. Una de las grandes ventajas de esta estrategia es que su medición se logra hacer de manera rápida ya que las plataformas que prestan el servicio de envíos masivos, analizan a detalle las campañas, entregando datos importantes como los clics, el promedio de rebote y la apertura. Se deben tener en cuenta las buenas y malas prácticas en el email marketing para ser aplicado correctamente.
Marketing Conversacional
Cuando una persona está buscando adquirir un producto o servicio es normal que surjan dudas; lamentablemente, ya sea por el flujo de interacciones o por la falta de personal, dichas preguntas pueden demorar en ser respondidas, afectando la decisión de compra.
Por ello, disponer de tecnologías que permita que estas interacciones sean respondidas de manera inmediata ayudará a mejorar la percepción y confianza del cliente hacia la empresa. Se debe entender cómo aplicar el Marketing Conversacional en el e-commerce y el valor que tiene integrar un chatbot en la estrategia onmicanal y cómo hacerlo.

Errores en un e-commerce que afectan las ventas
En la tarea de querer vender más, las tiendas online pueden cometer errores que pueden tener un impacto negativo en las ventas:
- Imágenes de mala calidad: el cliente tiene la necesidad de poder ver en detalle los productos, desde varios ángulos y poder hacer zoom.
- Descripciones confusas: a veces los productos no cuentan con reseñas detalladas, lo que hace que el cliente devuelva el producto porque no cumplió con sus expectativas. Por este motivo las descripciones deben ser claras y tener un tono definido y cercano.
- Demoras en la carga: estamos acostumbrados a no tener que esperar a que una página cargue y cuando eso pasa tendemos a abandonarla, por ello todo el contenido de un e-commerce debe estar optimizado para este fin.
- No generar confianza: tener un diseño confuso o un stock desactualizado hace que las personas no sientan la confianza de comprar en determinado sitio.
- Procesos de pago largos y complicados: todos los e-commerce deben tener claro las claves de seguridad para compras, y asegurarse que el proceso sea intuitivo y rápido.
- No tener una buena comunicación con servicio al cliente: una tienda online debe disponer de medios como correos electrónicos, números de contacto o integrar un chatbot.
La logística en el e-commerce del sector retail
El proceso de logística en un e-commerce abarca desde que se hace el pedido hasta que es recibido por el cliente, e incluso si hay devolución. Para contar con una adecuada gestión de pedido se debe tener en cuenta:
Almacenamiento
En este caso se puede dar los siguientes tipos:
Bodega exclusiva para el e-commerce donde los productos son almacenados, alistados y entregado al operador logístico.
Bodega Compartida para los productos del canal digital y físico, en este caso no se puede garantizar un inventario exclusivo.
Despacho desde tiendas es una de las prácticas más usadas ya que permite ampliar la cobertura dependiendo de los lugares donde se encuentre la tienda física. Suele ser muy efectiva para grandes superficies.
Dropshipping se suele usar para productos como electrodomésticos, aquí la logística es realizada directamente por el fabricante.
Proveedor logístico
Es uno de lo puntos más importantes dentro del proceso, por lo que se recomienda tener como aliada a empresas de gran confiabilidad que contribuyan a cumplir con la promesa de valor. Igualmente se cuentan con opciones como:
Flota propia que se puede controlar de manera más segura.
Un proveedor externo que cumpla con los tiempos de entrega y cuidado de los productos.
Logística a la inversa
La logística a la inversa es la encargada de gestionar las devoluciones de los productos. Este proceso cobra valor porque, a diferencia del comercio tradicional, en el electrónico la responsabilidad recae en la empresa y no en el cliente; pero este paso tendrá una incidencia directa en la experiencia de compra del usuario.
Es importante que el proveedor logístico esté en la capacidad de responder a esta demanda de manera eficiente y rápida.
Tendencias del e-commerce
5 tendencias para el e-commerce:
- Compradores Mobile: No todas las marcas han comprendido la importancia de contar con todas las soluciones digitales que piden los consumidores, lo cual lleva a que se lleven una mala experiencia y abandonen la marca. Los dispositivos móviles se han convertido en el canal de venta más importante, por lo que contar con una opción móvil es relevante para generar confianza en los clientes.
- Contenido en video: los usuarios quieren poder consumir contenido de manera fácil. En el e-commerce el video sirve para mostrar las características del producto o acompañar los flujos de interacción.
- Asistentes de voz: esta herramienta es cada vez más usada por los usuarios, por los que las marcas deben considerarlas como un elemento más dentro de la interacción con ellos.
- Omnicanalidad: no solo para conectar los canales sino para realizar seguimientos en los flujos de interacción.
- Personalización: Esta es una tendencia que impacta a todo el marketing, se trata de presentar el mensaje correcto a la persona correcta e incentivar una relación a largo plazo.
Consejos de Pragma para un e-commerce exitoso
- Definir un modelo de negocio del comercio electrónico viable a mediano y largo plazo.
- Desarrollar una ventaja competitiva para un un negocio rentable y sostenible.
- Elegir una plataforma tecnológica que se acomode a las necesidades del negocio.
- Concretar un flujo de la operación logística.
- Diseño de una tienda online centrada en el usuario.
- Disposición de medios de pago.
- Seguimiento al funner de ventas.
- Definición del plan de fidelización.

Publicidad En Facebook E Instagram: ¿Cuál Es Mejor?
Hacer publicidad en las redes sociales no es novedad: la mayoría de las marcas promocionan sus productos a través de ellas y cada vez más tiendas incorporan este gran recurso a su estrategia de marketing. Vamos a comparar Facebook e Instagram para entender cuál es mejor para tu negocio.
El desafío de descubrir qué es más conveniente para tu sitio de e-commerce pasa por entender qué ofrece cada una de estas redes sociales. La publicidad en Facebook e Instagram puede potenciar tu marca, pero solo si cuenta con una buena estrategia.
Las redes sociales pueden funcionar para impulsar negocios digitales, fidelizar clientes, difundir la marca para ganar audiencia, conocerla mejor e interactuar con ella. Las campañas publicitarias bien implementadas son una buena forma de acelerar algunos resultados.
Facebook e Instagram: ¿cuál es mejor?
Existen muchos factores para determinar cuáles son las mejores plataformas de interacción. Algunos de ellos radican en cuáles son las redes sociales más usadas. Más allá de la cantidad de usuarios activos, es determinante que la audiencia particular a la que apuntás esté presente y activa allí.
Instagram y Facebook son las redes sociales de mayor interacción en Argentina, después de WhatsApp. El 85% de los usuarios en internet las utilizan, según una de las recientes publicaciones de Statista.
Instagram es sencilla e intuitiva y resulta útil tanto para uso personal como profesional. Facebook, por su lado, es más compleja y abarcativa porque puede servir a varios propósitos, como crear eventos y páginas de fans.
En líneas generales, para contrastar Facebook e Instagram podríamos decir que la primera permite llegar directamente al público y hacer branding a través de contenido informativo. La segunda, mediante lo visual o audiovisual, apela más directamente a las emociones.
Repasemos algunos de los puntos clave de toda red social para ahondar en esta comparativa de Facebook vs. Instagram.
Alcance
El alcance en las redes sociales es el número de personas que ven tus publicaciones.
Para evaluar la capacidad de llegada que tiene cada una de estas plataformas, es importante entender a qué tipo de público está orientado el negocio. Al tener tu buyer persona, o cliente ideal, definido vas a entender en qué plataforma está más presente para potenciar tu marca ahí.
Por ejemplo, Facebook suele asociarse a un público de mayor edad mientras que en Instagram el promedio de los usuarios es más joven.
Contenido
El contenido hace referencia a todo lo que compone a una publicación: desde el texto o los hashtags hasta las imágenes, los videos o la música.
En relación al contenido existen diferencias notables entre Facebook e Instagram.
Facebook permite crear publicaciones con fotos y video, subir únicamente texto o links e incluso vincular eventos, grupos o páginas creados en la plataforma o productos de Facebook Marketplace.
Instagram, en cambio, tiene como requisito la subida de una foto o un video. Además, solo es posible incluir un enlace en el perfil de la cuenta (además de la historias) y, por esto, es tan útil apoyarse en herramientas como Linktree para ampliar las posibilidades.
Engagement
El engagement es el nivel de compromiso que tiene la audiencia con un determinado contenido. La tasa de engagement se calcula dividiendo las interacciones (es decir, los “me gusta”, las reacciones, los comentarios) por el alcance y multiplicando ese número por 100.
Tanto Facebook como Instagram brindan una variedad de interacciones posibles a los usuarios.
Este es un punto positivo porque te permite analizar qué contenidos generan más interés. Si identificás esto, podés potenciar estos tipos de contenido para lograr una mayor llegada de tus publicaciones.
Publicidad
Facebook e Instagram cuentan con un panel propio para realizar anuncios y campañas. En rigor, desde que Facebook compró a la otra red social, la publicidad en Instagram se gestiona desde el mismo administrador comercial.
Esta herramienta permite seleccionar la audiencia a la cual se va a destinar el contenido pago y también brinda acceso a estadísticas para analizar los resultados.

Las ventajas de hacer publicidad en Instagram
Hoy en día Instagram es la vidriera preferida de la gran mayoría de las marcas no sólo para promocionar sus productos sino también para fortalecer su estrategia de marca y acercarse aún más a su público objetivo.
Algunas de las principales ventajas de trabajar con Instagram Ads son:
1- Posicionar tu marca
Debido a la impronta 100% visual que tienen los anuncios de Instagram, a la alta calidad que conservan sus imágenes y a los detalles estéticos que esperan sus usuarios, las campañas de marketing digital y publicidad en esta red social pueden mejorar mucho el posicionamiento actual de tu marca.
2- Sumar seguidores
La publicidad en Instagram sirve también para hacer crecer la cantidad de seguidores de tu cuenta y, así, impulsar la comunidad de tu negocio.
Esto puede reflejarse después en un aumento de ventas, más interacción con los usuarios y/o en una mejor percepción de tu marca hacia tus clientes y potenciales consumidores.
3- Apuntar directo a tu objetivo
Podés usar los anuncios de Instagram para armar campañas con un fin específico: dar a conocer tu marca, presentar un nuevo producto o lanzar tu tienda online, entre otras posibilidades. Así, los anuncios se convierten en una herramienta precisa para impulsar tu estrategia de marketing.

Las ventajas de hacer publicidad en Facebook
Al igual que Instagram, Facebook ofrece sus propias ventajas al momento de elegirlo como plataforma principal para promocionar tus productos. Algunas de las ventajas más importantes al anunciar en Facebook son las siguientes:
1- Flexibilidad en la creación de anuncios
Ya sea que quieras usar un video, una foto o texto (o una combinación de varios de esos elementos), hay un formato de anuncio de Facebook para cada caso.
Los formatos de anuncios de Facebook priorizan el objetivo comercial de tu marca y presentan una apariencia excelente en todos los dispositivos, sin importar la velocidad de conexión.
Cualquier sea el formato por el que te decidas, podés definir tu propio presupuesto, elegir el día que empieza y que termina la campaña, personalizar el mensaje y segmentar diferentes audiencias.
2- Plataforma más completa
Como mencionamos anteriormente, Facebook permite potenciar a más tipos de canales. En otras palabras, tiene mejor integrada la idea de generar comunidad online para impulsar blogs, vlogs, páginas, grupos, tiendas online, eventos, grupos, aplicaciones, etcétera.

Entonces, ¿dónde conviene hacer publicidad: en Instagram o Facebook?
Como podés ver, tanto Facebook como Instagram son dos plataformas estratégicas para invertir tu dinero y hacer crecer tu negocio. Pero la clave para elegir una u otra red social está en tener en claro desde un principio qué tipo de crecimiento querés lograr con tu campaña de publicidad.
El tipo de crecimiento que querés lograr tiene que ver con los objetivos comerciales de tu negocio y, lo más importante, con el comportamiento de tu audiencia: saber dónde pasa la mayor parte de su tiempo va a ayudarte a tomar la decisión correcta.
Por ejemplo, si buscás llegar a los adolescentes, entonces Instagram es la mejor opción. Si en cambio tu público objetivo está orientado en una audiencia adulta, es posible que tengas más alcance en Facebook.